09 червня 2026 року кандидат психологічних наук, завідувачка кафедри «Практична психологія та реабілітаційні технології» Тетяна ЯЦЕНКО спільно зі стейкхолдером освітньо-професійної програми «Практична психологія та психологічна реабілітація», директоркою КУ «Кременчуцький навчально-методичний центр психологічної служби Кременчуцької міської ради Кременчуцького району Полтавської області» Лесею СИРОТОЮ взяли участь у тренінгу з ненасильницької комунікації (ННС).
Захід відбувся в межах реалізації проєкту «Захист і розвиток дітей у громаді», який впроваджується ГО «Лідерка» за підтримки МБО «БФ “СОС Дитячі містечка” Україна» та NORAD.
Протягом дня учасники опрацьовували ключові принципи ненасильницької комунікації за моделлю Маршалла Розенберга, що базується на чотирьох складових:
– спостереження;
– почуття;
– потреби;
– прохання.
Особливу увагу було приділено:
✔️ формуванню комунікації, яка сприяє встановленню довіри та взаєморозуміння;
✔️ подоланню конфліктів у професійному середовищі;
✔️ особливостям спілкування в умовах емоційної напруги та дефіциту ресурсів;
✔️ розвитку емпатії у роботі з людьми, які переживають втрату, стрес чи кризові події;
✔️ практичним технікам деескалації конфліктів та підтримувальної взаємодії.
Учасники тренінгу виконували практичні вправи з переформулювання висловлювань у форматі ННС, аналізували реальні професійні ситуації, відпрацьовували алгоритми підтримки людей у кризі та знайомилися з інструментами формування культури ненасильницького спілкування в освітньому середовищі.
✨ Цінним результатом навчання стало усвідомлення того, що ефективна комунікація починається з уважності до власних почуттів і потреб, а також здатності чути потреби інших людей.
Щиро дякуємо організаторам та сертифікованому тренеру з ненасильницького спілкування Анжелі за змістовний тренінг, практичні інструменти та створення простору для професійного розвитку, рефлексії та обміну досвідом!