Гостьова лекція “Робота без рутини: як міжнародні компанії перебудували процеси й чого це вимагає від спеціаліста”

На кафедрі менеджменту та інформаційних технологій Кременчуцької гуманітарно-технологічної академії відбулася гостьова лекція Богдана Крупіна, ком’юніті ліда міжнародної компанії SE Ranking. Захід зібрав студентів та викладачів для обговорення того, як штучний інтелект змінює сучасні бізнес-процеси та які навички стають ключовими для успішного старту кар’єри. Головним меседжем зустрічі стала теза про те, що рутина нікуди не зникла – вона перейшла з  праці людей у комп’ютерні системи.

Під час виступу спікер детально розібрав еволюцію використання технологій у сучасних компаніях:

  • 2023 рік (AI як співрозмовник): штучний інтелект лише відповідав на запитання текстом, а людині доводилося самостійно переносити дані в CRM, пошту чи документи.
  • 2026 рік (AI як виконавець): сучасні AI-агенти самі заходять у CRM-системи, працюють із поштою й таблицями, створюють задачі та готують звіти. Людина ж виступає в ролі постановника цілей та контролера.

«Свобода в методі – жорсткість у вимірюванні» – саме ця формула є визначальною для ефективної роботи в новому середовищі.

За словами Богдана Крупіна, нова реальність вимагає від спеціаліста якісно іншого підходу до завдань.

  1. Вміння описувати процеси: чітко формулювати задачу, критерії якості та винятки. Хто не вміє пояснити – той не вміє делегувати.
  2. Критична перевірка: знати, де модель може «впевнено помилятися», та мати власну систему звірки даних.
  3. Розуміння архітектури систем: знати, як з’єднані інструменти, звідки агенти беруть дані й де ланцюжок може порватися.
  4. Глибока експертиза: штучний інтелект підсилює лише того, хто чітко розуміє, що таке «добре» у своїй сфері.
  5. Навчання без рутини: розвиток через власні проєкти, аналіз чужих рішень, менторство та створення публічних артефактів.

Лектор зробив наголос на три головні висновки для студентів:

  • нова роль фахівця: рутина перейшла в системи, але ці системи хтось має проєктувати, з’єднувати й перевіряти – це і є нова робота;
  • вища сходинка для входу: ринок праці не закрився, але поріг входу став вищим. До першої сходинки в кар’єрі варто готуватися свідомо;
  • експертиза як захист: найбезпечніша позиція – знати свою сферу настільки глибоко, щоб одразу помічати помилки штучного інтелекту.

Кафедра менеджменту та інформаційних технологій щиро дякує Богдану Крупіну за цінний досвід та практичні орієнтири для наших здобувачів освіти!